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pos機無法刷卡證明
現(xiàn)代人都少不了卡
2016年9月,原告王某在被告某健身公司辦理了一張健身房會員卡。健身過程中,王某刷卡支付8600元報名參加為期6個月的瑜伽私人小班培訓課程,由教練杜某一對一教學。雙方未簽訂合同,被告公司未出具相關收據(jù)發(fā)票。2017年初,私教杜某離職,健身公司聘請了新的瑜伽教練。由此王某不愿繼續(xù)瑜伽私教課程,要求健身房退還剩余學費。雙方協(xié)商未果,故王某訴至法院,請求健身房退還剩余學費8000余元,并要求支付精神損失費、誤工費等損失。
健身很酷
[法院審理] 被告辯稱,原告沒有提交相關票據(jù),只有刷卡記錄,不能證明是其學瑜伽的學費。法院經(jīng)審理后認為,本案被告作為健身房的經(jīng)營管理者,對其主張原告在其公司刷卡消費支出的項目應當承擔舉證責任,并對原告已經(jīng)上課的課時進行舉證。案件審理過程中,被告未提出相關證據(jù)證明其主張,應承擔證明不利的后果。同時,健身私教具有較強的身份屬性,在雙方?jīng)]有相關書面約定的情況下,原告以健身房更換私教為由要求退還學費,理由正當,法院予以支持。最終,法院依法判決被告健身公司退還原告學費8000余元,駁回了原告其他訴訟請求。
[小貼士] 提醒消費者進行消費時,應注意向商家索要相關票據(jù),如今很多交易可通過POS機刷卡、移動掃碼支付進行,這種情況下收款人很可能與服務提供者不一致,如果不索要相關票據(jù),就難以證明費用項目,給后續(xù)維權帶來麻煩。此外,消費者還應注意留存書面證據(jù),盡量不要以口頭承諾作為協(xié)議方式,應落實到書面合同,并仔細閱讀合同內容,避免因未注意到格式條款而引發(fā)其他糾紛。
小心
為什么在刷卡后POS機沒有出小票?我該怎么辦?
這種情況叫做“單邊賬”,是指銀行單方面扣除了持卡人的銀行卡資金的交易行為,注意如下:
一、在POS終端消費時,持卡人收到扣款短信但是POS機器沒有打印小票,這時候就構成了單邊賬的條件;
二、在持卡人和商戶都不做任何處理的情況下,銀行會自動退還給持卡人該筆交易金額,一般在三個工作日內(多數(shù)是立即或者當晚自動退款); 三、持卡人和商戶之間互留聯(lián)系方式,這樣不論是以后銀行或者POS公司需要調單核實的時候,就可以互相印證; 四、持卡人可以立即撥打銀行官方客服,詢問剛剛交易是否交易成功,說明具體情況,強烈要求調單(就是需要查看交易證明); 5、為什么會出現(xiàn)這種情況:POS刷卡交易涉及到發(fā)卡銀行、銀聯(lián)系統(tǒng)、結算銀行、POS機構等多個系統(tǒng)對接,當交易數(shù)據(jù)由于電信中國絡原因丟失數(shù)據(jù)包的時候,就會出現(xiàn)單邊扣款。通俗的解釋就是持卡人的銀行同意給錢了,但是商戶的結算銀行沒有收到,款子在半路上找不到出口,銀聯(lián)看見了,會按照原路退還的原則處理
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