網(wǎng)上有很多關(guān)于在pos機刷卡失敗但是扣我費了,POS機刷卡賬務(wù)不符的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于在pos機刷卡失敗但是扣我費了的問題,今天pos機之家(www.hznfylmr.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽:
在pos機刷卡失敗但是扣我費了
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進(jìn)行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);
出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易?
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理?
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
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我的pos機刷卡遇到刷卡失敗該怎么辦
提示什么呢,照表查看posjī刷卡錯誤代碼速查表:00——pos機交易呀斗敵保判執(zhí)住洋亂成功承兌或交易成功01——pos機交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額02——同上03來自——商戶wèi登記,無權(quán)使用銀liánpos機終端聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理04——沒收卡,請聯(lián)xì收單行操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險卡片,有黑卡huò仿卡的嫌疑)05——交易失敗,請聯(lián)xì發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢06——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行故障,說件眼藝短厚稍等重新刷卡07——沒收卡,請聯(lián)系收單行特殊條jiàn下沒收卡,這種情況為gāo風(fēng)險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑09——交易失敗,請重試重做該交易,稍等重新刷卡12侵航查員——交易失bài,qǐng重試發(fā)kǎ行不zhī持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。13——交易金額超限,請重試交易金額無效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)林辦誤它系,可向銀行申請暫時提升信譽排建額度,或小額刷卡。14——無效卡號,請聯(lián)系發(fā)kǎxíng無效卡號,與銀達(dá)越備地式行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長時間wèi使用或未交年費管理費情況造成,或旁族者注銷卡。1語修些停凱和5——此卡不能受理與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未曲接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。19——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡題豐視干掌ji?;蛐兴⒖ㄗx取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡20——交易失bài,請liánxì發(fā)卡行與銀xíng卡服務(wù)中心或發(fā)卡行l(wèi)ián系21——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系22——操作有誤,請重試POS狀態(tài)與中心jī訴永不符,重新簽到,確病刻礦定操作員hào碼和密碼zhèng確,重新刷卡。23術(shù)——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行不可接受的交易費,這筆交易資金存在風(fēng)險huò者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。25——交易失敗,請聯(lián)部裂憲系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系30——交易失敗,請重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者貨濟(jì)銀聯(lián)pos機的磁條沒有問題,以及其他接kǒu正常。31——此卡不能受理此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是qiān訂銀坦大聯(lián)協(xié)議的銀行卡。33——過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡或與發(fā)kǎ行聯(lián)xì,zàn時凍jié結(jié)算功能34——沒收卡,請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以育殺執(zhí)需再線沒shōu(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)35——沒收卡,qǐng聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險kǎ)36——此卡有誤,請huàn卡重試有作弊嫌疑術(shù)序然各執(zhí)yuē程的卡,操作員可以沒shōu(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)37——沒收卡,請聯(lián)系收充試海yáng料攻濃計軸單行有zuò弊嫌疑dekǎ,操zuò員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)38——密碼錯誤次數(shù)超限密碼輸錯的次數(shù)效藝超限,一般pos機結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,lián續(xù)yùn信弊輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡xíng系統(tǒng)自動凍結(jié)此卡,24xiǎo時后自動解凍。39——jiāo易失敗,請liánxì發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,請重新刷卡40——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)kǎ行不支持的交易類型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng),重新刷卡。41——沒收卡,請聯(lián)系收單行g(shù)uà失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一bān為dào卡,高風(fēng)險卡。42——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡方發(fā)卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡,防范風(fēng)險。43——沒收卡,請聯(lián)系收單行被竊卡,操作員可以沒收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險44——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作yǒu誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。51——余額不足,請查詢帳戶內(nèi)余額不足,小額刷卡。52——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡xíng無此支票賬戶,信yòng卡信息不全或者不準(zhǔn)確,核實后補充資料53——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行無此儲xù卡賬戶,沒yǒu登記的卡,過期卡、實效卡、仿卡54——過期卡,qǐng聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡,像銀行提出申請重新補辦或開通55——密碼錯,請重試密碼shū錯,可重新輸rù,注意只可yǐlián系刷如3cì要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結(jié)。56——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)kǎ行發(fā)卡行找不到此帳戶,與發(fā)卡行聯(lián)系,黑卡、盜kǎ、仿卡注意防范風(fēng)險57——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡rén之qián交易有套現(xiàn)嫌疑,屬于銀行de風(fēng)xiǎn持卡人,銀行對此持卡人已提升監(jiān)控。58——終duān無效,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡fú務(wù)中心聯(lián)系59——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行,shì否開通結(jié)算功能,huò者超出額度60——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行查詢卡內(nèi)余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議61——金額太大超出去款金額限制,可向銀行提出暫時額度,根據(jù)chí卡人消費核定暫時額度的金額62——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)xiǎn持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防fàn風(fēng)險63——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行違反安全保mì規(guī)定,存在惡意透支或者沒有按時還款64——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確,核對原始zīliào或與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人資料有問題,請核實持卡人身份資料,及卡片資料。65——超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制,銀行xì統(tǒng)風(fēng)險控制,聯(lián)系銀行解決66——交易失敗,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)銀聯(lián)磁條不識bié或者卡片消磁67——沒收卡hēikǎ、盜卡、仿卡gāo風(fēng)險卡片,注意防范風(fēng)險68——交易超時,請重試發(fā)卡行規(guī)定時間內(nèi)沒有應(yīng)答,yǔ銀行卡服務(wù)中xīn或發(fā)卡行聯(lián)系,重xīn簽到或操作刷卡。75——密碼錯誤次數(shù)超限允許的shū入PIN次數(shù)超限,該卡要重置mì碼方能使用,撥打銀行客戶服務(wù)電話解決77——請向網(wǎng)絡(luò)中心qiān到重做簽dào,輸入密mǎ和操作員hào碼79——POS終端重傳脫機數(shù)據(jù)POS終端上傳的脫機數(shù)jù對帳不平,檢查接口是否鏈接好90——交易失敗,請稍后重試日期qiè換正在處理,與銀行kǎfú務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系91——jiāo易失敗,請稍后zhòng試電話查詢發(fā)卡方huò銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號碼和密碼92——交易失敗,qǐng稍后重試銀行通訊故障,電huàchá詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心93——交易失敗,請聯(lián)xì發(fā)卡行交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試94——交易失敗,請稍后重試重新簽到后再交易huò與銀xíng卡服務(wù)中心聯(lián)系95——交易失敗,請稍后重shì發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯,與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險控制96——交易失敗,請稍后重試與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險系統(tǒng)自dòng報警97——終端未登記,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系,及時遞交資料解決98——交易超時,請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)dá,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系99——校驗錯,請重新簽dàozhòng新簽到再zuò交易A0——校驗錯,請重新簽到重新簽到作交易
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